999bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১

সাধারণ বিধান

১.১ প্রযোজ্যতা

এই শর্তাবলী 999bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — ক্যাসিনো গেম, স্লট, লাইভ ডিলার গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং অন্যান্য সকল বিভাগের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য।

১.২ বয়সসীমা

২১ (একুশ) বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না। নিবন্ধনের সময় সদস্যকে তাঁর প্রকৃত বয়স ঘোষণা করতে হবে। 999bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্রের কপি চাইতে পারে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে।

১.৩ প্রযোজ্য আইন

এই চুক্তির ব্যাখ্যা ও প্রয়োগ প্ল্যাটফর্মের পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের নিয়ন্ত্রণাধীন আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। ব্যবহারকারী নিজের দেশ বা অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য নিজেই দায়ী।

০২

সদস্যপদ ও নিবন্ধন

২.১ অ্যাকাউন্ট তৈরি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ হিসেবে গণ্য করা হবে এবং সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে।

২.২ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর ও অন্যান্য তথ্য অবশ্যই সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা নিষিদ্ধ।

২.৩ যাচাইকরণ

উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে 999bd কর্তৃপক্ষ পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অনুরূপ দলিলের প্রয়োজন হতে পারে। সদস্য এই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে বাধ্য।

২.৪ অ্যাকাউন্ট বন্ধ

সদস্য যেকোনো সময় লিখিত অনুরোধের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করার আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে।

০৩

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

৩.১ পাসওয়ার্ড দায়িত্ব

অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ সদস্যের দায়িত্ব। অন্য কাউকে নিজের পাসওয়ার্ড দেওয়া বা অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করা গেলে অবিলম্বে 999bd সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ

কোনো সদস্য তাঁর অ্যাকাউন্ট অন্য কোনো ব্যক্তির কাছে বিক্রি, হস্তান্তর বা ইজারা দিতে পারবেন না। এ ধরনের লেনদেন ধরা পড়লে উভয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

৩.৩ নিরাপদ ব্রাউজিং

সদস্যকে সর্বদা 999bd-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট (https://999bdvip.cam) ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। ফিশিং সাইট বা জাল লিঙ্ক থেকে সতর্ক থাকুন। SSL এনক্রিপ্টেড সংযোগ ব্যবহার নিশ্চিত করুন।

০৪

ডিপোজিট ও উইথড্র

৪.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও সীমা

সদস্যরা bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক) মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দিতে পারবেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০।

৪.২ উইথড্র পদ্ধতি ও সময়

উইথড্রের জন্য একই পদ্ধতি ব্যবহার করা হয় — bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। অনুমোদিত উইথড্র সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৪.৩ নিজের নামের অ্যাকাউন্ট

সদস্যকে শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উইথড্র করা নিষিদ্ধ।

৪.৪ লেনদেনের মুদ্রা

সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) পরিচালিত হয়। ক্রিপ্টোকারেন্সি বা বৈদেশিক মুদ্রায় লেনদেন এই প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্য নয়।

০৬

গেমিং বিধিমালা

৬.১ গেমের ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল প্রত্যয়িত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নিয়ন্ত্রিত। গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে তা প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে জানাতে হবে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব পে-টেবিল ও নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিঘ্ন বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে গেলে 999bd কর্তৃপক্ষ গেমের অবস্থা পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত নেবে। এ ধরনের ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া বা গেম পুনরায় শুরু করার সুযোগ থাকতে পারে।

৬.৩ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচের অফিসিয়াল ফলাফল চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সেই বাজির নিষ্পত্তি সংশ্লিষ্ট খেলার নিয়ম অনুযায়ী করা হবে।

৬.৪ লাইভ ক্যাসিনো

লাইভ ডিলার গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের ঘোষণা ও স্ক্রিনে প্রদর্শিত ফলাফলই চূড়ান্ত। ভিডিও ফিড সমস্যার কারণে দেখা না গেলেও লগ করা ফলাফল প্রযোজ্য হবে।

০৭

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা ভোগ করা
• বোনাস শর্ত পূরণে কৌশলগত ও অস্বাভাবিক বেটিং করা (বোনাস অ্যাবিউজ)
• গেমিং সিস্টেমে হ্যাকিং, ম্যানিপুলেশন বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক সফটওয়্যার ব্যবহার
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ প্ল্যাটফর্মে জমা করা
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার করা বা চুরি করার চেষ্টা করা
• কোলুশন বা অন্য সদস্যের সাথে ষড়যন্ত্রমূলকভাবে খেলা
• প্ল্যাটফর্মের বিপরীতে লাভ করতে আর্বিট্রাজ বেটিং করা
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র জমা দেওয়া

০৮

বিরোধ নিষ্পত্তি

৮.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জানানোর সময় অ্যাকাউন্ট নম্বর, তারিখ, লেনদেনের বিস্তারিত এবং সমস্যার বিবরণ দিতে হবে।

৮.২ সমাধানের সময়সীমা

সহায়তা টিম অভিযোগ পাওয়ার পর যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করবে। জটিল বিষয়ে অতিরিক্ত তথ্য বা তদন্তের প্রয়োজন হতে পারে।

৮.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

999bd কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই এই প্ল্যাটফর্মে সংঘটিত সকল বিরোধে চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০৯

দায়িত্বের সীমা

৯.১ সেবার নিশ্চয়তা

999bd প্ল্যাটফর্ম সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে সেবা সাময়িক বন্ধ থাকতে পারে।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution) বা পেমেন্ট প্রদানকারীর (বিকাশ, নগদ, রকেট) নিজস্ব সিস্টেমে সমস্যার জন্য 999bd সরাসরি দায়ী নয়।

৯.৩ জুয়ার ঝুঁকি

সকল বেটিং ও গেমিং কার্যক্রমে আর্থিক ঝুঁকি অন্তর্নিহিত। ব্যবহারকারী সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। দায়িত্বশীল খেলার নীতি মেনে চলার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০

শর্তাবলী পরিবর্তন

১০.১ হালনাগাদের অধিকার

999bd কর্তৃপক্ষ যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিয়োজন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের তারিখ নথির শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" অংশে উল্লেখ করা থাকবে।

১০.২ নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া বলে ধরা হবে।

১০.৩ নিয়মিত পর্যালোচনা

সদস্যদের নিজ উদ্যোগে নিয়মিত এই নথিটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো বিষয়ে জিজ্ঞাসা থাকলে সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাতায় দেখতে পারেন।